Conditions Générales d'Utilisation

Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web de Gilded Trail ainsi que les services de location de villas de prestige sur la Côte d'Azur. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions.

Informations Légales

Accès et Utilisation

Conditions d'Accès

• L'accès au site est gratuit et ouvert à tous les utilisateurs disposant d'un accès Internet
• Les utilisateurs doivent être âgés d'au moins 18 ans pour effectuer une réservation
• L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU

Utilisation Autorisée

• Consultation des informations sur nos villas et services
• Demande de renseignements et réservations
• Inscription à notre newsletter
• Partage de contenus sur les réseaux sociaux

Utilisation Interdite

Il est strictement interdit :

• D'utiliser le site à des fins commerciales sans autorisation
• De copier, reproduire ou diffuser les contenus sans permission
• D'introduire des virus ou programmes malveillants
• De perturber le fonctionnement du site
• De diffuser des contenus illégaux, diffamatoires ou contraires aux bonnes mœurs

Services de Location

Présentation des Villas

Nous nous efforçons de présenter nos propriétés de manière précise et détaillée. Les descriptions, photos et équipements mentionnés correspondent à l'état des villas au moment de la publication. Des variations mineures peuvent survenir.

Processus de Réservation

1. Demande : Envoi d'une demande via notre formulaire de contact
2. Proposition : Notre équipe vous contacte avec une proposition personnalisée
3. Confirmation : Signature du contrat de location et versement des arrhes
4. Solde : Paiement du solde selon les modalités convenues

Conditions de Réservation

• Toute réservation est soumise à disponibilité
• Les tarifs sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la saison
• Un contrat de location spécifique sera établi pour chaque réservation
• Les conditions d'annulation sont définies dans le contrat de location

Tarifs et Paiement

Tarification

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises
• Les tarifs peuvent varier selon la période, la durée du séjour et les services inclus
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer (ménage, services de conciergerie)
• Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment

Modalités de Paiement

• Arrhes : 30% du montant total à la confirmation
• Solde : 70% restants selon l'échéancier convenu
• Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, carte bancaire
• Caution : une caution peut être demandée selon la propriété

Annulation et Modification

Annulation par le Client

Les conditions d'annulation sont spécifiées dans le contrat de location. En règle générale :

• Plus de 60 jours avant le séjour : remboursement des arrhes moins frais de dossier
• Entre 60 et 30 jours : retenue de 50% des sommes versées
• Moins de 30 jours : aucun remboursement sauf cas de force majeure

Annulation par Gilded Trail

En cas d'annulation de notre fait, nous nous engageons à :

• Proposer une villa de standing équivalent
• Rembourser intégralement les sommes versées si aucune alternative n'est acceptable
• Assister le client dans la recherche d'un hébergement alternatif

Responsabilités

Responsabilité de Gilded Trail

• Nous nous engageons à fournir les services décrits dans nos offres
• Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées par le client
• Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects
• Les propriétaires des villas restent responsables de leurs biens

Responsabilité du Client

• Utilisation respectueuse de la villa et de ses équipements
• Respect du nombre maximum d'occupants autorisé
• Respect du règlement intérieur de la propriété
• Signalement immédiat de tout problème ou dégradation
• Réparation des dommages causés par négligence

Force Majeure

Aucune des parties ne sera tenue responsable de la non-exécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment :

• Catastrophes naturelles
• Épidémies ou pandémies
• Décisions gouvernementales
• Conflits sociaux ou politiques
• Pannes techniques majeures

Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d'auteur :

• Reproduction interdite sans autorisation écrite préalable
• Les marques et logos sont des marques déposées
• Les photos de villas appartiennent à leurs propriétaires respectifs
• Toute violation sera poursuivie conformément à la loi

Données Personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, qui détaille :

• Les types de données collectées
• Les finalités du traitement
• Vos droits en matière de protection des données
• Les mesures de sécurité mises en place

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Consultez notre Politique des Cookies pour plus d'informations sur :

• Les types de cookies utilisés
• Leurs finalités
• Comment les gérer

Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige :

• Nous privilégions la résolution amiable des conflits
• La médiation peut être proposée avant toute action judiciaire
• À défaut d'accord, les tribunaux français sont seuls compétents
• Le tribunal compétent est celui du ressort de notre siège social

Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment :

• Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site
• Les utilisateurs seront informés des changements importants
• L'utilisation continue du site vaut acceptation des nouvelles conditions
• Les contrats en cours restent régis par les CGU applicables au moment de leur signature

Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :